La collection Chausey

Posté par: Pauline Rioult Sur: vendredi, mai 12, 2017 Commentaire: 0 Frappé: 3009

Une journée à Chausey…

Passez la porte du magasin Des Habits et Moi et venez découvrir l’originalité et la créativité d’une boutique pas comme les autres. Spécialiste dans la vente de lingerie de fabrication européenne, l’entreprise a pris un nouveau tournant. L'histoire débute il y a 4 ans et en 2015, la boutique s’agrandit pour devenir le plus grand magasin de lingerie à Granville.
Avec le même sérieux et la même rigueur qu'aux premiers jours, Des habits et moi répond aux demandes de ses clientes. Le site internet met l'accent sur la réactivité, avec la possibilité de passer sa commande et de la retirer selon le principe du « Drive », en magasin, ou de se faire livrer chez soi. L’engouement des clients est d’une croissance fulgurante pour cette nouvelle expérience d’achat, la lingerie décomplexée !

Profitant de cet excellent bouche à oreille, la jeune fondatrice, Pauline Rioult, décide au printemps 2015, à l’occasion des 40 ans du port de Hérel – et l’organisation du 1er Tour de Chausey à la voile – de lancer une ligne de vêtements et accessoires aux couleurs de cet évènement. Plus qu’une nouvelle collection, c’est un concept !

Grâce à une belle promotion de la part d’acteurs majeurs de la vie locale (Mairie, Yacht Club, commerçants…) et de nombreux particuliers, les ventes décollent pour atteindre plus de 1000 pièces en quelques semaines. Après avoir créé le manque durant l'hiver 2015, c’est donc tout naturellement qu’une deuxième édition de la collection fleurit pour le printemps 2016. Les enseignements de la collection précédente ont permis de considérablement augmenter la qualité et l’esthétique avec l’édition 2016. Pour se faire, l'infographiste est granvillaise et les personnalisations sont faites dans la Manche (Marigny) pour plus de réactivité dans les réassorts. Bref un produit 100% de nos côtes ! La collection tient aussi compte des demandes des consommateurs et s’est donc agrandit : polos, chemises, tee-shirts, vareuses, coupe-vent, sac en toile de jute, tote bag...

De plus, cette collection, et le magasin en général, s’est adaptée aux nouveaux modes de consommation. En effet, une part croissante de consommateurs consulte d'abord Internet avant de se rendre en magasin pour effectuer leurs achats. Cette pratique est le « Web2Store ». En dépit de la croissance à deux chiffres du e-commerce (+ 12% en 2016), le commerce en ville a encore de beaux jours devant lui. À condition de s'adapter et d'évoluer vers un modèle économique hybride, qui combine les avantages d'Internet et du magasin physique traditionnel. Des Habits et Moi s'intéresse donc de près à la « multicanalité ». Elle consiste à vendre des produits par tous les canaux existants : le magasin en dur et la vente en ligne. Résolument « multicanal », le concept tisse des liens entre la boutique physique et les pages Facebook « Des habits et moi » et « Une journée à Chausey ». Un type d’installation qui est appelé à largement se démocratiser. L'enjeu c'est de construire une "expérience client" cohérente à tous les points de contact en revoyant les canaux de distribution afin de traiter les consommateurs avec le même niveau d'excellence.

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